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Prüfung vor der Auszahlung

Winora Casino Konto verifizieren: einmal prüfen, später ohne Wartezeit auszahlen

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäsche; in der Regel ist er innerhalb von 49 Stunden abgeschlossen.

Prüfung starten
Beim ersten Blick

Wenn eine Auszahlung auf die Prüfung wartet

Sobald die erste Auszahlung ansteht, zählt jede dieser sechs Angaben.

  1. 1

    Prüfende Stelle

    Winora Casino Limited

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2021

  3. 3

    Dauer

    49 Stunden

  4. 4

    Pflicht ab

    spätestens vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Rückfragen

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Kurz vor dem Upload

So kommen Sie beim ersten Versuch durch die Prüfung

Kurz bevor Sie die Kamera zücken, lohnt ein Blick auf diese fünf Schritte.

  1. 1

    Suchen Sie den Bereich im Kontobereich

    Im Kontobereich liegt der Bereich für die Verifizierung. Öffnen Sie ihn, bevor Sie etwas einzahlen, und lesen Sie die dort genannte Liste in Ruhe durch.

  2. 2

    Scharfe Ränder, alle vier Ecken

    Laden Sie zuerst den Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie auf scharfe Ränder, alle vier Ecken und eine glatte, blendfreie Unterlage.

  3. 3

    Passt der Name auf dem Adressnachweis?

    Als Nächstes folgt der aktuelle Adressnachweis. Der Name darauf muss mit dem Konto übereinstimmen, und das Datum sollte frisch sein, nicht von vor einem Jahr.

  4. 4

    Zahlungsmittelnachweis mit sichtbaren Beträgen

    Danach zeigen Sie einen Zahlungsmittelnachweis, etwa einen Kontoauszug oder eine Kartenabrechnung. Verdecken Sie keine Beträge, denn genau die braucht die Prüfung.

  5. 5

    Halten Sie Ihr Postfach im Blick

    Sind alle Dateien da, prüft das Team sie in der Regel binnen 49 Stunden. Fehlt etwas, meldet man sich per E-Mail bei Ihnen, statt Sie im Unklaren zu lassen.

Sauber vorbereitet

Vor dem Upload: drei Papiere, danach ein mögliches Selfie

Bei Winora Casino zählt nur, was klar lesbar ist, deshalb lohnt ein ruhiger Blick auf jede Kopie.

Personalausweis oder Reisepass

UnterlageBelegtDarauf achten
BelegtName, Geburtsdatum und Lichtbild
Darauf achtenAlle vier Ecken, kein Blitz, gültiges Datum

Aktueller Adressnachweis

UnterlageBelegtDarauf achten
BelegtIhr Wohnsitz in Deutschland
Darauf achtenName und Anschrift vollständig lesbar, frisches Datum

Zahlungsmittelnachweis

UnterlageBelegtDarauf achten
BelegtIhr verwendetеs Zahlungsmittel
Darauf achtenKontonummer und Beträge sichtbar, keine Schwärzung

Selfie mit dem Ausweis

UnterlageBelegtDarauf achten
BelegtDass Sie die Person auf dem Ausweis sind
Darauf achtenGesicht und Ausweis scharf im selben Bild
Ihre Unterlagen, gerade zurückgeschickt

Erst die Rücksendung, dann die schnelle Freigabe

Vorher gültig, heute nicht mehr
Liegt das Ablaufdatum des Ausweises in der Vergangenheit, verliert das Dokument seine Gültigkeit und die Prüfung endet ohne Ergebnis. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen Erst nach Ausstellung erneut hochladen
Sie haben am Foto geschnitten?
Zugeschnittene Ränder oder nachträglich bearbeitete Felder machen das Bild unbrauchbar, weil die Prüfung die Vollständigkeit braucht. Das Dokument vollständig im Rahmen erfassen Auf Filter und Bildbearbeitung verzichten
Warum passt der Name nicht?
Weicht der Name auf dem Adressnachweis von dem im Konto ab, kann die Prüfung die Person nicht eindeutig zuordnen. Adressnachweis auf den Kontonamen ausstellen lassen Schreibweise aller Vornamen angleichen
Herkunft, die zählt

Mittelherkunft im Rahmen der Geldwäscheprüfung

Danach wissen Sie, welche Papiere zur Herkunft Ihrer Einzahlungen passen und warum danach gefragt wird.

Die Malta Gaming Authority verlangt diese Prüfung von jedem Inhaber ihrer Lizenz, hier MGA/B2C/612/2021. Sie ist Teil der Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und trifft alle Spieler gleich; ein Verdacht gegen Sie besteht dabei nicht.
Mögliche Papiere zur Herkunft
Je nach Einzelfall kann die Prüfung eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Auszug des Bankkontos
  • Bescheid über Rente oder Bezüge
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Kontoauszug eines Zahlungsdienstleisters
Prüfung, Vorgang

Wann die Prüfung beginnt

Freigabe der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, weil die Lizenz keine Auszahlung an ein ungeprüftes Konto zulässt; geprüft werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Belege für die Herkunft

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb Ihres bisherigen Musters, fragt die Prüfung nach der Herkunft des Geldes und kann Belege zur Mittelherkunft anfordern.

Zweifel am Alter

Bestehen Zweifel am Mindestalter von 18 Jahren, wird ein Lichtbildausweis mit Geburtsdatum verlangt und das Konto bis zur Klärung eingeschränkt.

Während der Prüfung

Alle Punkte zur Ausweisprüfung

Reicht ein einmaliger Ausweis für alle künftigen Auszahlungen?
+
Ja, eine einmal bestätigte Verifizierung genügt für spätere Auszahlungen. Ändern sich Ihre Angaben, kann Winora Casino eine erneute Sichtung verlangen. Halten Sie Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis daher griffbereit.
Was steckt hinter der Frage nach der Herkunft meiner Einzahlungen?
+
Die Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen; das dient der Geldwäscheprävention und trifft alle Spieler gleich. Ein Verdacht gegen Sie persönlich steckt nicht dahinter.
Mein Ausweisfoto wurde zurückgewiesen, wie gehe ich jetzt vor?
+
Prüfen Sie die Rückmeldung im Verifizierungsbereich: Meist sind Rand, Licht oder Spiegelung der Grund. Ein zweites Foto löst das Problem fast immer; bleibt die Ablehnung, hilft das Team unter [email protected] weiter.
Klappt das Hochladen der Unterlagen auch vom Smartphone?
+
Ja, das Hochladen funktioniert im Browser des Smartphones genauso wie am Rechner. Achten Sie auf Tageslicht, einen ruhigen Hintergrund und eine ruhige Hand, damit die Schrift scharf bleibt.
Wie viele Stunden dauert es, bis meine Unterlagen durch sind?
+
Winora Casino schließt die Prüfung üblicherweise binnen 49 Stunden ab. Fehlt ein Nachweis oder ist ein Bild unscharf, läuft die Zeit ab dem vollständigen Satz erneut.
Wann muss die Verifizierung spätestens fertig sein?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Winora Casino darf Unterlagen schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.
Wie sicher liegen meine Ausweisdaten beim Anbieter?
+
Ihre Unterlagen werden mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen, genau wie alle anderen Daten im Konto. Die Abläufe prüft iTech Labs als unabhängige Stelle; Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].